Internet PR
Il computer non è una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi è una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. (Umberto Eco)
Immagine e identità si possono costruire “a tavolino”. Ed è per questo che non ci crede più nessuno.
Siti vetrina, brochure patinate, promesse iperboliche e suggestioni varie scivolano via senza lasciare traccia.
Oggi i social network raccolgono e diffondono opinioni, idee e considerazioni a livello planetario in frazioni di secondo.
Le persone scelgono basandosi sulla reputazione di un’azienda o di un prodotto, e si fidano molto più delle opinioni degli altri consumatori che non delle promesse che le aziende continuano a fargli.
Tutto ciò potrebbe apparire come una minaccia, ma le aziende che hanno saputo cogliere questa opportunità hanno ottenuto benefici ampiamente visibili.
In particolare, secondo una recente ricerca:
- il 66% ha notato un miglioramento delle relazioni con i clienti;
- il 64% ha colto un miglioramento della reputazione aziendale;
- il 40% ha osservato un incremento delle vendite.
“Il modo migliore per guadagnare una buona reputazione è sforzarsi di essere ciò che si desidera apparire” – Socrate
La reputazione si costruisce con l’ascolto, le azioni e la coerenza, indispensabili per costruire reciproco riconoscimento, fiducia, consenso.
E tutto questo si può fare, in tempo reale, su Internet.
Il piano di comunicazione che studierò per voi vi permetterà di identificare, ascoltare e entrare in relazione con i vostri interlocutori.
Avrete inoltre a disposizione idee, spunti, testi efficaci, campagne mirate e tutto quel che serve per ascoltare con attenzione, rispondere presto e bene, dialogare, crescere insieme a loro.
